Pourquoi changer son logiciel CSE ?
Un logiciel CE/CSE est la colonne vertébrale du système d’information dans les comités d’entreprise. Par analogie, c’est l’ERP de l’entreprise ! Il s’agit donc l’outil qui fournit les fonctionnalités indispensables pour piloter votre comité d’entreprise :
- Communication (site internet et application mobile)
- Gestion des activités sociales et économiques
- Comptabilité
- Ainsi que bien d’autres fonctions qui permettent d’améliorer la relation entre vos bénéficiaires et votre CE / CSE
Il est donc crucial qu’il évolue ou soit changé afin de maintenir ou développer les prestations du comité d’entreprise.
Il se peut que le logiciel utilisé aujourd’hui par votre comité social et économique ne couvre pas ses besoins ou bien, notamment, ne soit plus en mesure d’accompagner votre comité social et économique pour relever les nouveaux enjeux. Certains signes d’obsolescence d’un logiciel ne trompent pas. En effet, ils doivent donc attirer votre attention et donc susciter d’éventuelles réflexions.
Les questions à se poser avant de changer de logiciel :
- Tout d’abord, depuis combien de temps votre logiciel n’a pas évolué ? 5 ans ? 10 ans ?
- Ensuite, il vous faut comparer vos outils au sein de votre entreprise avec ceux de votre CE. Sont-ils similaires ou il existe un gap technologique trop important ?
- Demandez-vous si votre logiciel actuel est compliqué à utiliser, peu ergonomique, il manque de flexibilité ?
- Les coûts de service annuel comprenant l’hébergement et la maintenance de votre solution sont-ils notamment trop élevés ?
- Votre fournisseur ne vous propose plus de mise à jour et ne propose plus non plus de fonctionnalités ?
- Enfin, les élus de votre comité d’entreprise abusent d’Excel pour avoir une visibilité sur leur travail ?
Vous vous reconnaissez dans les cas listés ci-dessus ? Il est alors temps de changer votre logiciel CE/CSE actuel par une solution adaptée à vos besoins !
#1 Logiciel CE/CSE tout-en-un VS expérience utilisateur et limites fonctionnelles
Votre logiciel actuel est compliqué à utiliser ? De plus, il est peu ergonomique ? Il manque de flexibilité, la navigation est peu fluide et les temps de réponse sont longs ?
Ces 5 dernières années, les usages et attentes dans les comités d’entreprise ont profondément changé. Les élus CSE sont plus exigeants et réclament plus de confort d’utilisation des logiciels. De plus, si certaines fonctionnalités ne sont pas couvertes, alors n’hésitez pas plus longtemps et pensez sérieusement à changer votre logiciel CE/CSE.
#2 Vos coûts de maintenance
Les coûts de service annuel qui comprennent l’hébergement et la maintenance de votre solution CE/CSE sont trop élevés.
Il faut savoir que les logiciels CSE anciens peuvent devenir de plus en plus onéreux ! D’autant plus que l’éditeur les maintient au minimum puisque le logiciel est de moins en moins fiable.
#3 Évolutions du logiciel CE / CSE
Votre logiciel CE/CSE vous empêche de suivre la mise en place de nouveaux process ou technologies ? De plus, votre fournisseur ne vous propose plus de mise à jour ? Enfin, il ne peut répondre à vos demandes de nouvelles fonctionnalités ?
Les besoins de votre comité d’entreprise ou les attentes des bénéficiaires augmentent mais il n’y a pas de possibilité d’intégrer les nouvelles tendances ou des applications complémentaires annexes comme par exemple la mobilité.
Vos demandes d’évolution sont légitimes et votre prestataire n’est pas à l’écoute de celles-ci.
Les évolutions du logiciel sont payantes et ne sont pas comprises dans votre abonnement.
Chez DeltaCE, tout est compris dans le contrat annuel de service. En effet, il n’y a pas de coûts cachés !
#4 L’abus du système D
Les élus de votre comité d’entreprise sont devenus des spécialistes des tableurs Excel et en abusent pour avoir une visibilité sur leur travail.
Cela veut dire que le logiciel en place ne permet pas ou ne peut simplement pas gérer certaines fonctions. Dans ce cas, vous continuez à investir dans une solution qui ne répond plus aux besoins du comité social et économique.
#5 L’impact sur votre fonctionnement
Les délais de réponse du comité d’entreprise ne satisfont pas les bénéficiaires ?
Le logiciel CE/CSE n’est peut-être pas le seul fautif à cela, mais le système empêche ou limite votre réactivité, votre capacité à répondre aux questions de vos bénéficiaires ou à honorer vos engagements dans l’heure.
Les bénéficiaires peuvent remettre en cause vos choix et alors vous tenir responsable de ce fonctionnement.
#6 Lisibilité des tableaux de bord
Les élus CSE sont frustrés ? C’est sûrement parce qu’ils ne peuvent pas accéder facilement aux informations dont ils ont besoin. Par exemple sur les tendances, les chiffres, les consommations, les comportements des bénéficiaires.
La mise en place d’une solution doit être un « facilitateur » qui permet d’améliorer la satisfaction des bénéficiaires et le bon fonctionnement du comité d’entreprise. Elle ne doit à aucun moment être un frein aux relations entre les bénéficiaires et le comité d’entreprise.
En résumé, si votre solution actuelle n’est plus dans les standards du marché, alors n’attendez plus !
Si vous êtes actuellement à la recherche d’une solution, nous vous invitons à lire notre article sur les critères pour bien choisir son logiciel CE/CSE.
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